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Was ist MobileHelp?
MobileHelp ist eine sofort einsetzbare Fernwartungslösung für Windows Mobile® & Windows CE® Geräte. Das Konzept ist eine Weltneuheit! Im Büro ist keine Installation notwendig! Lediglich ein Internet Browser mit Javascript Unterstützung ist erforderlich (Kein Flash, keine ActiveX Plugins, etc.).
Funktionen
- Übernahme der Kontrolle von Stift/Tastatur/Bildschirm des mobilen Gerätes
- Ausführen von vorkonfigurierten Scripts
- Installieren von vorgegeben Programmen
- Ausführen von installierten Programmen
- Deinstallation von bestehenden Programmen
- Task-Manager
- Systeminformationen anzeigen
- Registry Editor
- File Viewer
- File Explorer
- Übergabe der Sessions an andere Support Mitarbeiter
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Verschlüsselte Datenübertragung
Kompatibilität
Diese Kompatibilitätsliste wird laufend erweitert.
MobileHelp Firmenlizenz
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Alle Funktionen der Professional Version
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Alles in Ihrem eigenen Netzwerk
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Automatisches Verbinden durch den Client möglich
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Individuelle Anpassungen auf Ihre Bedürfnisse
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Zusatzfunktionen/spezielle Wünsche realisierbar
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MobileHelp benötigt lediglich SQL, IIS und ASP.net und ist somit auf fast jedem Server nutzbar. Kontaktieren Sie uns für weitere Details!
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Sie haben ein ausführliches Log welches zur Auswertung und als History dient über jegliche Aktivitäten
Systemvoraussetzung Firmenlizenz
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Windows Server 2003 (32 und 64 Bit unterstützt), Windows XP wird ebenfalls unterstützt
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neuere Hardware (Empfehlung Duo-Core)
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.net Framework 2.0 oder höher
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Internet Information Server (ASP.net)
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SQL Server 2005 (1 Datenbank Instanz notwendig)
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RAM für den Service: 50 MB + 1 MB pro aktivem Client
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Speicherbedarf:
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IIS 6 oder höher
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.net Framework 2.0 und .net Framework 3.5 installiert
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SSL Zertifikat (komopatibel mit der von Ihnen eingesetzten Windows Mobile Version)
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1 Port für Webzugriff und 1 Port zur Kommunikation (beide frei wählbar)
Wartung
Im Kaufpreis inbegriffen ist die Wartung für 12 Monate.
Die jährliche Wartungskosten betragen 20% vom Kaufpreis.
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